Xã hội

Nhân viên Vietjet bị phạt 5 triệu đồng vì từ chối người khuyết tật

SUCKHOE+ | Ngoài mức phạt 5 triệu đồng với hai nhân viên vì thái độ phục vụ người khuyết tật, đại diện hãng hàng không được yêu cầu phải xin lỗi hành khách.

04/04/2015 16:37

Hàng không VietJet phân biệt đối xử người khuyết tật nặng?

Hành khách kêu trời vì Vietjet Air delay nửa ngày

VietJet Air bị xếp vào danh sách hãng hàng không kém an toàn

Lương phi công VietJet Air là bao nhiêu?

Theo Cảng vụ Hàng không miền Trung, hai nhân viên của Vietjet Air là Lê Vũ Nhiệm và Lê Nguyễn Minh Tuyết đã vi phạm Thông tư quy định chất lượng dịch vụ hành khách khi từ chối làm thủ tục cho người khuyết tật. Hai nhân viên này cũng bị khép vào lỗi vi phạm quy định của hãng Vietjet về chính sách phục vụ hành khách cần hỗ trợ xe lăn, cụ thể là chưa căn cứ vào đối tượng và tình hình thực tế tại sân bay mà đã từ chối vận chuyển.

Paracetamol không chữa được đau lưng, viêm khớp

Bão đa cấp “chui” thách thức công luận và cơ quan chức năng

Nên đọc

Cục Hàng không đồng thời yêu cầu Vietjet Air công khai xin lỗi hành khách Nguyễn Thị Vân và xử lý nghiêm với Trưởng và Phó đại diện của hãng tại Cảng Hàng không Quốc tế Đà Nẵng. Ngoài ra, hãng phải nghiêm túc triển khai, quán triệt tới toàn thể cán bộ, công nhân viên về văn hóa ứng xử.

Ngày 1/4, hành khách Nguyễn Thị Vân bị liệt hai chân đã thực hiện chuyến bay từ Hà Nội vào Đà Nẵng, một ngày sau đó chị làm thủ tục để bay chuyến VJ516 từ Đà Nẵng về Hà Nội thì bị từ chối phục vụ với lý do không thể tự di chuyển được.