Tổng đài 111: Tiếp nhận thông tin mọi lúc, bảo vệ trẻ em mọi nơi

Trẻ em phát triển toàn diện luôn là mục tiêu quan trọng hàng đầu ỏ các quốc gia - Ảnh: Hiệp Nguyễn/Sức khỏe+

Theo công văn Hướng dẫn tổ chức triển khai Tháng hành động vì trẻ em năm 2025 của Cục Bà mẹ và Trẻ em (Bộ Y tế), Tháng hành động vì trẻ em năm nay sẽ được diễn ra từ ngày 1-30/6 với chủ đề “Ưu tiên nguồn lực hoàn thành các mục tiêu vì trẻ em”.

Năm nay, Bộ Y tế xây dựng 12 khẩu hiệu của Tháng hành động vì trẻ em. Các khẩu hiệu này sẽ được các tỉnh, thành treo tại một số tuyến phố lớn, nhiều người qua lại. Trong đó, bao gồm khẩu hiệu "Tổng đài 111 - tiếp nhận thông tin mọi lúc, bảo vệ trẻ em mọi nơi". Tổng đài 111 được biết đến là đường dây khẩn cấp hoạt động 24/24 giờ tất cả các ngày trong tuần, có nhiệm vụ thường trực tiếp nhận, xử lý thông tin, thông báo, tố giác nguy cơ, hành vi xâm hại trẻ em từ cơ quan, tổ chức, cơ sở giáo dục, gia đình, cá nhân qua điện thoại, kiểm tra thông tin tố giác ban đầu. Những thông tin về trẻ em có nguy cơ bị xâm hại sẽ ngay lập tức được chuyển tới các cá nhân, cơ quan có chức năng bảo vệ trẻ em. Tổng đài không thu phí viễn thông và phí tư vấn đối với người gọi đến.

Theo số liệu thống kê từ Cục Trẻ em (thuộc Bộ Lao Động - Thương Binh và Xã hội), trong vòng 20 năm qua, Tổng đài 111 đã nhận gần 6 triệu cuộc gọi đến trong đó tư vấn và hỗ trợ 496.183 ca, can thiệp hơn 10.900 ca trẻ em bị xâm hại, bị bạo lực, bị mua bán, bị bóc lột, bị bỏ rơi, bỏ mặc, sao nhãng, trẻ cần hỗ trợ về tài chính và các trường hợp vi phạm quyền trẻ em. Kết quả thống kê cho thấy, số cuộc gọi về xâm hại bạo lực trẻ em có xu hướng tăng đột biến những năm gần đây. Từ năm 2019 đến nay, có tới hơn 45% các ca can thiệp của Tổng đài là về bạo lực trẻ em, trong đó có không ít các ca bạo lực gia đình đặc biệt nghiêm trọng. 

Để hỗ trợ cho trẻ em được tốt hơn, Tổng đài 111 đã mở thêm các kênh để tiếp nhận thông tin từ người dân như: Zalo 111, App 111, Fanpage Tổng đài 111, Tongdai111.vn…. Việc phủ sóng các kênh hỗ trợ trẻ em đang từng bước ghi nhận những kết quả tích cực.

Trong công văn cũng nêu rõ, tùy thuộc vào điều kiện cụ thể, các Cơ quan Trung ương và các tỉnh, thành phố tổ chức hoặc lồng ghép tổ chức Lễ phát động Tháng hành động vì trẻ em năm 2025 vào các sự kiện liên quan. Thời điểm tổ chức cần được thực hiện trong tuần cuối tháng 5/2025 hoặc trong ngày mở đầu Tháng hành động vì trẻ em (ngày 1/6/2025).

Bên cạnh đó, tăng cường truyền thông về công tác chăm sóc, giáo dục và bảo vệ trẻ em trên các kênh truyền thông đại chúng, mạng xã hội; Sản xuất và nhân bản các loại tài liệu truyền thông về chăm sóc, giáo dục và bảo vệ trẻ em; Tổ chức hội nghị vận động chính sách về các giải pháp ưu tiên nguồn lực để thực hiện mục tiêu vì trẻ em; Hội nghị, hội thảo sơ kết, tổng kết, đánh giá kết quả thực hiện các chương trình, đề án về trẻ em đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt liên quan đến trách nhiệm của từng địa phương.

Đồng thời, tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho trẻ em dưới 24 tháng tuổi theo hướng dẫn của Bộ Y tế đã ban hành; Tăng cường cung cấp các dịch vụ y tế chất lượng cho trẻ em; Huy động các nguồn lực thực hiện việc hỗ trợ cho trẻ em trong phẫu thuật dị tật bẩm sinh, trẻ em nghèo bị ung thư; Mở các lớp tập huấn kỹ năng an toàn phòng, chống tai nạn, thương tích, dạy bơi cho trẻ em; Tổ chức thăm và tặng quà trẻ em nghèo, có hoàn cảnh đặc biệt; Vận động các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân ủng hộ, hỗ trợ trẻ em và xây dựng các công trình cho trẻ em; Tổ chức các hoạt động truyền thông bằng nhiều hình thức góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức, cơ sở giáo dục, gia đình, cá nhân về công tác trẻ em...

 

12 khẩu hiệu của Tháng hành động vì trẻ em năm 2025 do Bộ Y tế xây dựng 

- Ưu tiên nguồn lực hoàn thành các mục tiêu vì trẻ em.

- Phát huy sức mạnh cộng đồng để thực hiện các mục tiêu vì trẻ em.

- Tăng cường phòng ngừa và can thiệp sớm để giải quyết các vấn đề của trẻ em.

- Hành động vì trẻ em ngay hôm nay, xây dựng ngày mai tươi sáng.

- Tạo mọi cơ hội, điều kiện tốt nhất để trẻ em phát triển toàn diện.

- Bảo đảm tất cả trẻ em được tiêm chủng đầy đủ.

- Cho trẻ bú sớm trong vòng 1 giờ đầu sau sinh. Nuôi trẻ hoàn toàn bằng sữa mẹ trong 6 tháng đầu, cho trẻ bú mẹ kéo dài đến 24 tháng tuổi hoặc lâu hơn.

- Cho trẻ trong độ tuổi uống vitamin A.

- Trẻ em cần được học bơi và học kỹ năng an toàn để phòng, chống đuối nước.

- Vì một cộng đồng an toàn, mỗi gia đình cần nâng cao vai trò trách nhiệm quản lý và giám sát trẻ em.

- Phòng, chống tai nạn, thương tích cho trẻ em là bảo đảm quyền được sống của trẻ em.

- Tổng đài 111 - tiếp nhận thông tin mọi lúc, bảo vệ trẻ em mọi nơi.