Kinh doanh - Tiêu dùng

Giải mã nghi vấn về sản phẩm Isagenix E+

SUCKHOE+ | Thời gian qua, Health+ nhận được phản ánh của nhiều bạn đọc về sản phẩm Isagenix E+ của Công ty TNHH Isagenix Việt Nam. Theo nghi vấn của các bạn đọc này, sản phẩm Isagenix E+ mà họ có trong tay rất mập mờ về xuất xứ và thời hạn sử dụng.

18/11/2015 16:38

Isagenix E+ rất mập mờ về xuất xứ và thời hạn sử dụng

Quảng cáo lố TPCN: Phản ánh chân thực hay lừa dối người tiêu dùng?

TPCN: Doanh nghiệp quảng cáo sai sự thật hại người, hại mình

Quảng cáo sai phép Định Tâm Đan, Dược phẩm Quốc Gia bị phạt

Quảng cáo TPCN sai phép, dược phẩm Tân Bách Tùng bị phạt nặng

Đình chỉ lô TPCN Salipo quảng cáo "lố"

Quảng cáo TPCN sai phép, dược phẩm Tân Bách Tùng bị phạt nặng

Quảng cáo sai phép Định Tâm Đan, Dược phẩm Quốc Gia bị phạt

Nên đọc

Quả thật, trên bao bì sản phẩm mà bạn đọc gửi đến tòa soạn, công ty TNHH Isagenix Việt Nam đã thay thế nhãn dán ngoài sản phẩm bằng thiết kế đã được Việt hóa. Nhưng phần thông tin về lô sản xuất, ngày sản xuất và ngày hết hạn (hạn sử dụng) lại bị bỏ trống một cách khó hiểu.

Chuyển xuống đáy chai vẫn có 2 dòng thông tin là 089000114 và 15/08/2014. Liệu có thể hiểu đây là thông tin về lô sản xuất và ngày sản xuất của sản phẩm? Cứ coi như cách hiểu đó là đúng thì làm thế nào để người tiêu dùng biết được hạn sử dụng khi mà tìm hết trên lọ sản phẩm vẫn không thể tìm ra được ngày hết hạn hay thời hạn sản phẩm sẽ hết hạn tính từ ngày sản xuất?

Về xuất xứ sản phẩm, theo phản ánh, bạn đọc tham gia gói sản phẩm bao gồm thức uống năng lượng E+, Isalean Shake và Ionix Supreme với thông tin được cung cấp là có xuất xứ từ Hoa Kỳ. Tuy nhiên, trên vỏ chai sản phẩm, Isagenix E+ lại được ghi là sản phẩm của Nutribiotech của Hàn Quốc!?

Xin chuyển thông tin này đến công ty TNHH Isagenix Việt Nam để giải đáp thắc mắc của bạn đọc Health+.

Ngày 08/12/2015, đại diện Health+ đã có cuộc làm việc với đại diện Công ty TNHH Isagenix Việt Nam để làm rõ những nghi vấn của bạn đọc về xuất xứ và thời hạn sử dụng của sản phẩm thức uống năng lượng Isagenix E+. Để đảm bảo thông tin khách quan và chính xác, Health+ xin đăng tải lại nội dung buổi làm việc:

Tại buổi làm việc, ông Trần Quang Ngọc, Giám đốc Công ty TNHH Isagenix Việt Nam cho biết, sản phẩm có tên đầy đủ là Thức uống năng lượng E+ - E+ Natural Balanced Energy Shot + Adaptogen với Giấy Xác nhận công bố số 13775/2014/ATTP-XNCB do Nutriobiotech Co., Ltd. của Hàn Quốc sản xuất (đúng với nội dung trên vỏ hộp, vỏ chai và thông tin Health+ đã phản ánh).

Công ty TNHH Isagenix Việt Nam cho biết họ phân phối cả hộp sản phẩm, không phân phối lẻ từng chai. Vỏ hộp sản phẩm đã được Cục An toàn thực phẩm xác nhận. Trên vỏ hộp này có in rõ lô sản xuất, ngày sản xuất, hạn sử dụng. Nhóm phóng viên đã tiến hành đối chiếu và nhận thấy thông tin trên vỏ hộp không sai khác với marquette đã được Cục An toàn thực phẩm xác nhận.

Đại diện Công ty TNHH Isagenix Việt Nam cho biết sẽ sớm bổ sung thông tin về hạn sử dụng trên vỏ chai để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm theo từng chai đơn lẻ. Về thông tin nguồn gốc sản phẩm, doanh nghiệp cho biết sẽ tập huấn cho nhà phân phối để cung cấp thông tin chính xác đến người tiêu dùng. Doanh nghiệp cũng sẽ rà soát lại các tài liệu để đảm bảo tính chính xác của thông tin.

Nhóm PV H+