Những “chuyên gia trị liệu bốn chân” ở sân bay

Chó trị liệu giúp hành khách giảm căng thẳng, lo âu khi chờ đợi ở sân bay Denver, Mỹ

Những “nhân viên bốn chân” tại sân bay

Du lịch, di chuyển bằng máy bay không thảnh thơi như bạn tưởng. Theo một khảo sát trên các hành khách tại Anh năm 2019, nỗi lo lớn nhất khi đi du lịch gồm nguy cơ tắc đường trên đường đến sân bay, mất hành lý hay hộ chiếu, trễ giờ lên máy bay. Stress trong quá trình di chuyển có thể kích thích các bệnh lý về tâm thần sẵn có như trầm cảm, rối loạn lo âu.

Để giúp hành khách có thời gian thoải mái hơn, nhiều sân bay có sáng kiến sử dụng những nhân viên hỗ trợ tâm lý đặc biệt, là những động vật thân thiện như chó trị liệu. Mới đây, tại Sân bay Portland, Mỹ, người ta còn sử dụng loài lạc đà không bướu llama và alpaca để đem lại nụ cười trên môi hành khách.

Sân bay Portland kết nối với tổ chức Trị liệu Mountain Peaks, nơi có trang trại cung cấp hơn 10 con lạc đà không bướu có chứng nhận đào tạo để tương tác với con người an toàn. Không phải con lạc đà nào cũng đủ tự tin và có thể chịu đựng sự vuốt ve của con người. 

Đây là một phần nỗ lực giảm thiểu lo âu và căng thẳng, cải thiện trải nghiệm của hành khách đã được nhiều sân bay quốc tế ở Anh, Istanbul (Thổ Nhĩ Kỳ), Kraków (Ba Lan) thực hiện. 

Trước đó, năm 2017, Sân bay Cincinnati/Northern Kentucky, Mỹ đã có chương trình mang giống ngựa mini đến sảnh sân bay để chào hành khách. Sân bay Calgary, Canada là nơi làm việc của chú mèo trị liệu tên Taz từ năm 2016 đến nay. Taz thường đi lại tự do trong sân bay, cho phép cả hành khách lẫn nhân viên sân bay ôm ấp miễn phí để giải tỏa căng thẳng, vơi nỗi nhớ nhà. 

Tại Sân bay Mumbai, Ấn Độ, từ thứ Sáu đến Chủ nhật, trong khung giờ 15-23h, 9 chú chó nhiều giống khác nhau sẽ đứng chào hành khách tại một số khu vực ga đi và cổng nhập cảnh. Những “đại sứ bốn chân” này được huấn luyện bài bản, hứa hẹn sẽ làm “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”.

Vì sao động vật có thể giúp con người giảm bớt căng thẳng, stress?

Những nhân viên đặc biệt ở sân bay nói trên khác với động vật trị liệu cá nhân (thường chỉ phục vụ một người chủ duy nhất, được cung cấp chứng chỉ từ các tổ chức và bệnh viện thú y). 

Theo GS.TS Nancy Gee – Trường Y Đại học Virginia Commonwealth (Mỹ), một số bằng chứng cho thấy động vật trong các chương trình trị liệu có thể khả năng xoa dịu tâm trạng cho con người. Khi gặp động vật ở sân bay, phản ứng ban đầu của hành khách chủ yếu là ngạc nhiên và vui mừng, do đó nhiều người yêu thích các sáng kiến này. Tuy nhiên, đa phần các thử nghiệm được thực hiện trên chó, và còn cần thêm nghiên cứu kỹ thêm. 

Trị liệu tâm lý với sự hỗ trợ của những “người bạn bốn chân” giúp cơ thể giải pháp các hormone cải thiện tâm trạng, từ đó giảm lo âu và tạm thời quên đi các stress, lo âu.   

Nhận thấy di chuyển bằng đường hàng không có thể gây mệt mỏi và căng thẳng, đại diện của Sân bay Mumbai chia sẻ với tờ Print: “Không chỉ giúp giảm bớt lo âu khi du lịch, sáng kiến này còn mang lại cảm giác vui vẻ, thoải mái cho hành khách của chúng tôi. Những 'người bạn bốn chân' đã được huấn luyện bài bản, là chuyên gia trong cảm nhận và phản ứng với tâm trạng của con người. Tiếp xúc với chúng, hành khách sẽ nhận thấy nỗi lo âu của mình tan biến dần”. 

 

Cún cưng nên và không nên ăn loại trái cây nào?

Tiếp xúc với cún cưng từ sớm giúp giảm nguy cơ mắc bệnh Crohn

Có nên ngủ cùng với chú cún cưng của bạn?

Thú cưng cũng bị căng thẳng